手机号加密动真格,企业微信营销将迎来更多机会!

发布时间:2021-07-21

手机号加密动真格,企业微信营销将迎来更多机会!

 

这两天,宋星老师社群里这则消息引起了行业人士的积极讨论,简而言之,讨论传达的一个关键信号就是,对用户数据的野蛮开发基本上结束了。

企业微信插件

虽然我们还没有查到工信部具体而微的针对性指导意见,但从近日阿里巴巴和抖音电商发布的「消费者隐私数据加密」相关的平台公告来看,这类公告大概率是平台听风而动的结果。

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▲淘宝开发平台公告

企业微信客户管理

▲抖音电商平台公告

毕竟早在去年12月份,工信部就发布了《电信和互联网行业数据安全标准体系建设指南》的印发通知,并要求企业结合本行业贯彻执行。

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▲工信部官网

如果手机号强调数据加密的话,数字营销市场的游戏规则铁定要变了——基于【以手机号为主流的线索形态将发生改变】这一基本假设,卫瓴科技有以下几点判断:

1、不管是to B还是to C,过度依赖手机号做触达转化的生意获客成本会变得更高;

2、“最小原则”作为平衡数据保护和数据利用的准则,将有机会找到它的最佳实践;

3、用户将找回主动选择权,商业的“服务逻辑”将在实践层面战胜“流量逻辑”。

没了【手机号】,不少行业人士用了“灭顶之灾”这个词描述对“私域”的打击。

消息出来的第一时间,卫瓴科技CEO杨炯纬针对这个问题接受了Morketing的采访??戳此链接查看详情。

杨炯纬表示:

商家通过手机号不断的、反复的来触达潜在用户本就是不对的,应该将选择权还给用户,用户自主选择是否进‘私域’,而不是商家强制性进‘私域’,给予用户说‘不’的权利很重要。反而商家未来应该端正对待‘私域'的态度。

数据加密也将会影响表单留资这一普遍操作,出于积极应对监管的考量,平台很可能会给予用户虚拟号码应答的选择权——仅支持商家在有限的时间段或者额定的次数内触达用户,这使商家将不得不面对高昂的获客成本。

其实,无论限制条件发生怎样的变化,企业求增长的目标都是不变的,用杨炯纬的话说,无论用什么方式找到目标客群,企业和帮企业增长的平台需要思考的都是“洞察、沟通、服务”几个关键命题。

跳出依赖手机号搜集信息的逻辑,怎么才能同时做到“把主动权交还给用户”和“最小数据原则”呢?

综观整个市场,在微信互联网的语境下,目前只有企业微信能够做到这两点:

首先,未来表单留资可能会从手机号留资变成直接添加企业微信二维码,由用户决定是否发起与企业的第一次沟通,当然用户也有权删掉你的企业微信。相比销售拿到手机号再加用户微信的触达方式,企微二维码的获客路径实则变短了。从降低获客成本的角度考量,这是商家和广告平台都喜闻乐见的。

其次,企业微信生态是基于用户的Union ID收集用户信息的,并未涉及手机号等隐私信息,这点更是符合“最小数据原则”的。Union ID 30天内的有效期,足以为广告归因提供相应的数据支撑了。

目前,各大数字广告平台的原生功能(腾讯广告除外)并不支持投放企业微信二维码,不过,希望大幅提高微信添加通过率的用户,可以重点关注下我们卫瓴·企微助手的智能营销组件,尤其是广告引流方案的几大亮点,不管用户数据是否加密,【卫瓴·企微助手】在“洞察、沟通、服务”方面的优势都不受影响:

1、卫瓴智能表单支持直接投放基于企业微信的高级智能二维码,从广告直达企微,客户资产入池的路径大大缩短;

2、与各大主流广告平台实现了深度打通,高级智能码实时记录潜在用户线索数据,销售加上企微第一时间就能看到用户画像;

3、深链路的实时数据回传,也为平台实现智能广告优化提供了保障。

我们相信,随着数据监管日益严格,市场将顺势把选择主动权归还给用户,用户数据的折损也使得企业未来会更珍惜与潜在用户互动的机会,逐渐从「流量」逻辑转向「服务」逻辑。

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▲「卫瓴·企微助手」打通主流广告平台数据

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▲「卫瓴·企微助手」公域流量一键加微入企业私域

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▲「卫瓴·企微助手」客户画像看板

而把选择主动权归还给用户的企业微信,会在数字营销领域迎来更多的机会。只不过,“未来,在私域运营上,必须让用户感到是自己愿意而不是强迫,你的私域究竟对不对用户产生价值,会不会真心去经营?这是商家们需要思考的问题。”

》》以上文章来源于卫瓴科技微信公众号

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