立足现在,走向未来 | FASC正月初八话“营销”

发布时间:2021-02-20

律回春晖渐,万象始更新,2021年新的征程已经拉开序幕。昨日,近五十位复旦大学校友会校友创业创新俱乐部会员们与俱乐部创始会长杨炯纬、本届会长夏立成、执行会长金峰、副会长兼秘书长王瑞祥新年首聚复旦科技园,共话“营销”。
一直以来,企业的营销方式随着人们阅读习惯在不停地变化更新,近年来新兴的自媒体、小视频、直播带货、智能广告投放等更是营销“利器”。但是这些营销方式是否适合自己的企业?特别是B2B企业,在疫情仍旧持续的2021年,怎么去做营销?营销过后是否能获得有效转化?
 
带着这些疑惑,杨炯纬会长给大家分享了B2B营销特点及新机遇。杨炯纬会长为360原高级副总裁、卫瓴科技创始人,曾荣获“金鼠标数字营销领军人物”、“虎啸奖年度人物”等称号,是深耕互联网营销行业的资深专家。他近期创办的卫瓴科技,主要致力于基于企业微信的新一代互联网企业服务设施,通过网络协同和数据智能帮助中小企业加速其数字化进程,为中小企业提供便捷、有效的数字化营销、客户资产管理、业务生命周期管理系统和工具,其产品未入市就已受万众期待。
近年来,市场环境不断变迁,互联网的大力发展,B2C的营销在这些年发生了多重变化,产生很多新的玩法。但由于B2B受众面很窄,近二十年来,B2B的营销获客一直主要为会销、电销(电话+Email)、SEM这三种方式,在给企业带来了成本高、难追踪等困境的同时,还产生了营销与销售脱节的现象,时间、信息、行动等营销与销售无法及时同步。
 
而卫瓴·企微助手有效解决了这个断层脱节的问题,当下产业互联网时代最大的变量是网络协同+数据智能,杨会长介绍到:“营销需和销售一体化,去连接+协同,所有人都需要以客户为中心进行协同作业。大部分营销只做到获客就截止了,忽略了获客之后的转化,但这一段有很多事情可做,采取适当的行动,能有效促成订单。”卫瓴·企微助手带给企业的是,基于企业微信构建以客户为中心的协同服务增长体系,是赋能销售一线实用的企业微信SCRM,将“分工”转变为“协同”,将“监管”转变为“赋能”。26人参与的B2B交易,是如何9天关单的?
在杨会长看来,以前的传统CRM系统,只是“交作业”系统,因为客户不在那套系统里面。跟客户聊完之后,销售需要进到这个系统,去登记其跟客户聊了什么,拜访了谁,做了什么等。
基于此,在企业微信中的卫瓴·企微助手,就不再仅仅是一个“交作业”的系统,它本身就是一套作业系统,可以直接使用。在这套系统里面,销售可以直接跟客户交流和沟通,并且自然地就在这套系统中完成了记录。
而现在,这些在企业微信内可以直接完成。从赋能一线业务人员入手,帮助他们更有效地去和客户沟通,去服务好客户。让他们在除了勤奋、悟性和人脉关系之外,也能够获得互联网和大数据的加持。
概括来讲,企业微信第一次可以使原有的CRM系统变得不一样,同时基于微信与企业微信之间的连通,企业内部自身的流转、协同就能够和客户打通,从而变得更有效率。
如今,微信的兴起,已经逐步取代了电话、Email等一些沟通工具,多种营销方式产生的获客,都会把客户转化到微信中来,再去做下一步培育或转化。那么,如今“内容”成为了当代营销的重要要素,怎么让大家通过内容引起共鸣和转发转化,这都是值得深思的。
王瑞祥秘书长表示,“企业对内容要进行系统性地规划,用优质的内容去突显品牌差异化的特征,引发客户和潜在客户的关注、阅读、转发,内容要原创,不要东拉西扯。在有优质内容的前提下,再运用杨会长的SaaS服务工具,洞察阅读者和关注者的心理,进行精准销售。
 
在不断变化的市场里,企业必须充分认识到环境及营销工具的新变化,并认真研究未来发展的新趋势,跟上时代的步伐,才能打造对企业有价值的市场营销。
在现场,夏立成会长也和大家分享了蓝盟多年营销经验,从传统电销到全员营销,蓝盟在营销上一直紧跟时代风口。夏会长认为:“成为我们B端企业客户的不是核心人脉本身,而是人脉之后的圈子扩散,例如今天现场的50人,这是核心人脉,假如每人身后有一百人的圈子,大家了解你后,那么今天你获得的曝光就有5千人次,这是一种营销的逻辑关系,让一个核心人脉知道、了解、信任你,你就获得了数个潜在的曝光或客户。”
 

 

 

在最后的互动环节中,校友们对于B2B营销进行了热烈的讨论,特别是关于数据时代隐私的保护问题颇受大家的关注。金峰会长表示:大数据时代下,大众对于一些申请需确认授权的内容比较谨慎,但这是微信或很多平台的基本规则,这是一种生态并长期存在的,同时很多仅为昵称、头像的授权,大家要注重隐私保护,但也不用过于草木皆兵,这项功能在特定条件下会产生很多有价值的数据。

 

“营销”是一个企业家们永远讨论不完话题,期的分享,是一场立足现在,走向未来的营销智慧碰撞,旦友共创,互助互励!未来已来,硕果可期!

 

FASC简介

 

 

本俱乐部的全称为“复旦大学校友会校友创业创新俱乐部”;英文全称为“FUDAN ALUMINI START-UPS CLUB”,简称“FASC”。

 

复旦大学校友会校友创业创新俱乐部由复旦校友会发起成立,以正在创业的复旦校友为主开展活动,设立理事会,定期策划、组织各类包括论坛、专题讲座、案例分析、餐会、户外运动等活动。俱乐部将充分发挥复旦品牌优势以及复旦校友的人脉资源,在交流的同时,拓展人际网络,分享行业信息,汇聚校友力量,打造精神家园,共绘事业蓝图。

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