关于企微“上下游”妙用、以及卫瓴新功能,他们聊了啥?| 北京沙龙

发布时间:2022-03-07

近日,卫瓴科技、腾讯企业微信在北京联合举办了主题为“营销赋能、协同增长”的线下闭门沙龙,卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬、腾讯企业微信行业总监王莉莉、【卫瓴·企微助手】优质客户——敏捷型BI工具厂商衡石科技Marketing VP梁茜露、卫瓴科技分公司总经理章文洁作为嘉宾出席了活动。

虽然活动主题是“营销赋能、协同增长”,但现场大家的讨论相对会更发散一些。我们发现大家对企业微信“上下游”功能也很感兴趣,伙伴们就这个话题做了真诚的探讨。

先简单回顾一下企业微信“上下游”这个能力:

这个能力使得企业可以把密切合作的伙伴直接加进上下游通讯录,找他们像找同事一样方便,支持权限设置,可以让经销商互相之间不可见,仅能与总部联系。

关联通讯录后,不同公司的员工也能像同事一样一起开会、写文档、约日程,工作台的应用也能一键共享,帮合作伙伴一起做好生意。

华丽出镜的,公众号:卫瓴科技
企业微信2022生态伙伴宣传片发布,“协同CRM代表”卫瓴科技荣誉出演

关于企微“上下游”妙用、以及卫瓴新功能,他们聊了啥?| 北京沙龙

卫瓴科技创始人兼CEO杨炯纬

如杨炯纬所说,“‘上下游’第一个场景主要体现在总部对代理商的把控——总部统一负责各个渠道的线索收口,再按区域划分把线索下发给下游代理商,因此上下游之间有必要形成线索流转的闭环一方面,我们可以实现线索的跨租户,跨代理商分发,另一方面,能够同时对过程和结果无障碍追溯。

第二个场景正好相反,当代理商在服务客户的时候,也需要得到总部的支持,比如人员、物资物料的支持等。我们的资料库模块,也可以跨租户共享给下游代理商,资料对Ta可见,我们总部也能看得到每个下游合作伙伴资料的实际使用情况、效果是如何,同样也会形成闭环。

当然,不仅字面意义上的“上下游”,凡是跨组织的项目管理都可以用上这个能力。更多细节我暂时不多说了,大家可以期待一下我们4月份的新版本。”

王莉莉也强调,“企业微信上下游可以更好地助力产业的数字化升级,因为每一个企业无论是2B还是2C,都不是孤立存在的。企业除了关注内部效率协同和商业增长,也要做好上下游协同提效。4.0发布的上下游功能可以从‘通讯录共享’、‘应用共享’、‘数据透传’三个维度帮助企业在产业信息流转、业务流转、数据价值方面提升整体运营效率。”

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腾讯企业微信行业总监王莉莉

梁茜露则向大家分享了使用【卫瓴·企微助手】的实践经验。她们市场部采购这个工具,主要用于客户全生命周期管理。工具使得线索、商机到客户各阶段的画像都清晰可见,内部组织协作也更高效,还能依数据对投放进行优化。内容获客相关解决方案,也让内容传播效果更有商机导向,有利于挖掘潜在客户,提升商机转化。

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衡石科技Marketing VP梁茜露

简而言之,【卫瓴·企微助手】企业微信CRM帮助衡石实现了公域到私域、线索到成单的画像全流程流转,信息差实现了拉平。用梁茜露的话说就是,“用数据消除因习惯产生的事实偏离,让数据成为市场人跨部门沟通的新语言。”

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在现场,章文洁重点向大家展示了卫瓴1.3版本刚上线不久的活动营销模块,这个组件重点解决客户数据线上、线下打通的难题,B2B企业活动邀约、客户报名、报名审核、现场签到等各个环节的数据都会统一沉淀下来,并与客户其它线上的历史或后续行为数据(如广告公域、内容私域等)组成更为完整的画像。

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卫瓴科技分公司总经理章文洁

对活动管理者而言,报名、签到等信息的无缝流转,可以让从活动来的线索清晰可溯源,效果实现可视化——支持实时查看参与者和全渠道活动邀约数据,在管理上更加省心、省力;另一方面,自动欢迎语、到场通知邀约人等功能则为参与者带来更人性化的体验。

企业微信scrm私域运营

 

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