越来越多的公司都选择在企业微信群来服务客户，但总是会碰到客户重复询问同类问题。
怎么才能做到高效回复，使用企业微信群自动回复就可以解决啦~
客户只需要在群内@小助理并提出问题，小助理就能自动发送预设好的回答，服务效率UPUPUP~
那怎么去配置自动回复呢，跟我一起来看看吧！
企微群聊怎么设置自动回复？
首先登录企业微信管理后台，选择「客户与上下游」→「聊天工具」→「自动回复」，点击配置后就可以创建自动回复的关键词和回复内容了。
管理员在配置页面填入合适的关键词（最多添加10个关键词），并对规则进行命名。
在“回复内容”板块除了常规的文本信息外，还可以支持添加图片、视频、网页链接、小程序
管理员在后台设置完成后，群主就能在群聊设置中开启「自动回复」功能了(自动回复功能只在外部群聊中显示）
开启后小助理会自动入群，客户咨询问题只需要@一下小助理，就可以获得指定内容啦~
除了可以在企业微信群聊中设置自动回复，若想要在私聊场景中也能实现高效回复的话，就可以使用卫瓴·企微助手的问答库功能。
开启侧边栏后就可以直接点击菜单中的「问答库」。
只需要在搜索框中输入客户问题（如会话存档）就能匹配到对应内容，直接一键快捷回复，回复效率噌噌噌往上涨~