说到做私域,就不得不提到企业微信。越来越多的企业开始使用企业微信营销系统,而且用企业微信社群来与客户沟通!
企业微信社群是重要的私域入口,通过把客户拉进社群,及时发布各类消息,提高运营和沟通效率。
既然企微社群如此重要,那怎样用企业微信来创建社群呢?
一、企业微信如何建立客户群(外部群)?
以企业微信手机端为例
Step1:打开企业微信-【工作台】-【客户群】-【创建一个客户群】
Step2:如需邀请客户进群,可点击群聊右上角的按钮,将群二维码转发分享到微信,也可保存到相册。
二、企业微信如何建立内部群?
企业微信不仅是对外交流的工具,也是对内沟通的桥梁。
通过建立内部群,管理沟通效率能够大大提高!
操作路径:【消息】-右上角+号-发起群聊-选择内部联系人-完成创建
(温馨提示:建议从【企业通讯录】选择内部联系人,一旦群里拉入客户等外部联系人,就会变为外部群,请一定注意!)
三、企业微信群最多可以邀请多少人?
对于企业内部群来说,内部群聊人数最多支持2000人,群个数无上限。
但对于客户群(外部群)来说,邀请进群的客户数上限是200个,若想增加邀请客户数上限,则需验证企业资质。
(企微官方说明,DAU指每天使用企业微信客户端的员工数)
四、如何验证企业资质?
Step1:打开【工作台】-【客户群】-点击右上角的三个点
Step2:进入客户群设置界面后,选择【企业可邀请进群的客户数】,可以看到默认可以邀请200位客户,点击【去验证】,即可通过两种方式来验证企业主体信息。
验证通过后,可邀请进群的客户数大大提升,客户管理更加得心应手~
在使用企业微信的同时,还可以借助卫瓴·协同CRM的功能,如智能收集表、线索转发、群跟进记录等,帮助企业服务客户更轻松,更简单。
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