卫瓴·企微助手V0.9已上线!快来查收这份全能指南,把高效广告获客与内部协同都安排妥了

发布时间:2021-09-27

卫瓴·企微助手V0.9已上线!快来查收这份全能指南,把高效广告获客与内部协同都安排妥了

卫瓴·企微助手V0.9来了,本次更新上线三大功能:咨询工具、open API、跟进记录上传图片。一起来盘点这些值得关注的新功能吧~

咨询工具

一秒直达个微,让你的获客效率起飞

本次更新全新上线咨询工具,将百度、巨量、快手等广告平台落地页的公域流量无缝引入微信生态,一键直达访客的个人微信,让访客在最熟悉的对话场景中与客服人员交流。

scrm全渠道

访客访问广告落地页时跳转个微发起咨询

客服成员第一时间可在侧边栏查看访客的浏览轨迹,明确访客意图。

微信scrm软件系统

客服人员接待访客时

在侧边栏查看客户画像

同时,支持客服人员在对话中推送服务专员的企业微信名片,访客只需一步就能添加专员企业微信为好友。

微信scrm营销系统

客服人员在对话中发送

专员企业微信名片

在访客离开会话后,客服人员可在48小时内主动触达访客5次。会话消息在访客的个人微信内通知,客服人员的触达变得更及时有效。

微信有scrm系统访客在个微查看客服消息

客服人员与访客的对话内容会以卡片形式插入访客画像中,企业成员都能从统一的客户视图了解访客咨询过程中的具体细节,提升客户体验。

企业scrm系统

未加好友时的访客画像(左)、加好友后的客户画像(右)

快来找小微部署咨询工具吧,老客户免费哦~

Open API

快速打通信息孤岛,实现高效协同办公

除了在产品的界面上(如资料库二级页)可查询和下载的数据明细以外,本次更新我们提供了完整的方案,帮助客户从卫瓴·企微助手中获取和导出数据。

我们将提供数据导出接口,让信息在不同场景下的系统之间实现互联互通,企业成员不用再充当信息的“搬运工”了!通过卫瓴·企微助手产生的实时交互数据将无缝融合到企业原有的客户管理系统中,形成一体化的办公体验,助力企业完成协同办公的数字化升级

数据的拉取和传输全程加密处理,保护企业数据资产。丰富的字段适用企业各业务场景下的数据需求,提高企业内部信息的流转效率。

跟进记录可上传图片

满足添加跟进记录时更精细的需求

跟进记录可以上传图片了,本次更新支持在同一条跟进记录添加9张图片,图片格式支持gif(在跟进记录上传表情包一定很有意思..)

当文字不能充分表达的时候,就用图片吧!不论是文字,图片还是会话卡片,都能同一条跟进记录中无缝呈现了(撒花~)

跟进人能在添加跟进记录时更精准地表达出自己的想法,进一步提升工作效率;团队成员间协作时,也不用再打开其他窗口查看相关信息,想看的内容在跟进记录都能看到,这无疑在很大程度上节约了沟通成本。

销售可直接在添加跟进记录时上传客户的需求交接单,并@相关成员。小微即时通知到相关成员,让信息传递更快速、透明、高效一个高级智能码能带来什么?

crm系统企业

添加跟进记录时上传图片(左)、带图的跟进记录在客户画像中(右)

以上就是

卫瓴·企微助手 V0.9的全部更新啦,

未来我们

还会继续解锁

更多惊喜功能,敬请期待~

  1. 上一篇:一文带你了解【卫瓴·企微助手】1.0版本有多厉害

  2. 下一篇:提升全场景获客效率!卫瓴·企微助手重新定义咨询工具

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