搞了个假数字化、假私域，跟C端消费者在某宝、某夕上买到假货没有本质区别，但工具和服务假起来没有商品那么直观，买方的反应也不像C端消费者那样愤怒，更多会表现出“当局者迷”的焦虑和困惑。
在面临建私域这个入门级数字化任务时，我们也常常感受到客户的工具焦虑，这里分享一个真实场景：
A公司CEO：“企业微信的离职继承和会话存档可以解决销售带走客户，私单飞单的问题了。”
A公司销售VP李总：“我们的客户都没加进企微，销售继承了个寂寞。”
听起来跟“鸡生蛋、蛋生鸡”一样悖论是吧？
1、张总看到的一篇帖子中提到了他们公司遇到的痛点，于是开始了以下动作。
2、他搜索该公司名字找到了其官网；（官网如何改造为增长型官网，欢迎找文末杨桃小姐姐领取方案）
3、他简单浏览了产品介绍和案例，提交官网的表单，进行了留资；
4、该公司SDR 杨桃联系了他，双方沟通愉快并约定安排销售马强进行演示；
5、张总要求马强提供一个服务报价；
6、马强把报价表发给张总以后，马强在CRM里把张总标记为“商机”；
7、从此张总就失联了，不再回复马强的问询，马强又把这这个交易从销售预测中删除。
1、张总刷到一个信息流广告，里面提到了他们公司遇到的痛点；
2、于是添加了广告落地页里的企微二维码，收到一条自动回复的针对性解决方案；
3、不久，该公司SDR杨桃不仅发现他已经浏览了广告，还读资料读了足足有5分，就优先跟他约定了电话详细沟通；
4、电话聊得不错，就安排马强在周五做个演示；
5、张总听完觉得有点东西，就要求马强提供了一份报价；
6、马强发现张总蜻蜓点水阅读了10几秒以后，这事就搁浅了；
7、此后马强继续在微信上给他分享一些最佳实践的文章，时不时给他push一些具有行业洞见的内容（也会定期发朋友圈进行触达）；
8、3周后，张总再一次打开了报价表，马强马上就收到了这个通知，并尝试与他取得了联系；
9、张总决定先给市场部采购20个账号；
10、两家公司完成首次交易，签约一年；
11、马强把张总对接给客户成功的小微，进行了培训、使用；
12、除日常沟通，其间客户成功时不时会分享一些提升市场、销售协同效率的最佳实践给这个团队；
13、小微发现他虽然回复不及时，但阅读非常认真，有时候会达10分钟以上；
14、疫情期间，张总深感市场、销售的沟通比往日更加吃力，就增购了40个账号给到销售使用。
