人工智能（AI）的发展，已经开始改变销售领域的游戏规则，传统依赖于行业经验以及关系人脉的销售模式不再适应现代市场的需求，企业需要学会借助AI赋能销售团队。
本文参考了Hubspot的文章《5 Ways Sales Teams Can Use AI to Sell Into New Industries》，并结合卫瓴科技自身的实践，对AI将会给B2B营销、B2B销售、CRM软件、销售过程管理过程的多个方面的影响作出思考。
本篇文章，我们将从行业研究到个性化销售接触，从内容优化到深度竞争分析，多个方面阐述销售应该如何利用AI进行高效地销售。
01 行业研究
知己知彼，百战不殆。要想在销售中成功，对客户的了解是必须的。AI可以帮助销售团队进行针对销售的行业研究，提供不同行业的宝贵视角，并识别潜在客户的主要痛点。
举例来说，如果你的公司原本只向IT公司销售项目管理软件，现在想要转向市场营销代理，AI可以帮助你获取市场营销行业的概览，并找出潜在客户的具体痛点。
02 建立名单
AI可以帮助识别目标人群中的关键人物，并提供有关顶尖公司和协会的深入洞察。例如，作为一家SaaS公司的创始人，你可以利用AI获取全国最赚钱的营销代理名单，然后深入研究这些代理公司的决策者、组织结构以及你的平台可以帮助他们实现的改进机会。
03 个性化销售接触
AI可以帮助撰写针对目标受众角色的个性化电子邮件模板，确保信息的相关性和吸引力。这不仅可以提高邮件打开率，还可以避免邮件被直接丢进垃圾箱。
近期卫瓴在“AI生成个性化话术”方面也有了新的突破，我们尝试基于AI结合企业知识库、客户画像为各个沉默客户生成个性化话术。最终效果非常可观，超过10%以上的沉默了90天以上的客户被成功激活，并表达了进一步交流了解的兴趣。
04 内容和信息优化
AI作为内容创作工具，可以帮助销售团队开发整个内容策略，解决特定痛点，引导目标受众向购买转化。
在AI大模型的加持下，我们可以实现在不同的场合、不同的营销目的都能生产出符合场景和目的的大量营销内容生产。只需要用自然语言描述出想要的文章内容、关键词、风格等，就可以低门槛、快速地生成一篇质量不错的SEO文章。
05 下一步跟进策略建议
你可以要求AI根据客户当前的跟进情况，给你提出针对性的销售策略、话术建议等。AI将有能力根据公司的最佳实践、产品资料和案例等，综合给出具有较强参考性的策略意见。这将非常有助于启发销售，帮助其改善营销策略，赢得客户。
AI时代正在呼啸而至，在不远的将来，没有AI加持的销售人员几乎形同裸奔。AI正在我们的销售过程中的方方面面创造价值，技术正在改变我们的工作方式，拓宽我们的机会，并使得在一个复杂销售过程中，让我们与目标受众的连接变得前所未有地容易。
当今年年初ChatGPT横空出世，让我们每一个人惊叹AI原来离我们这么近，短短不到一年的时间，AI已经在我们许多的工作场景得到了落地应用，而卫瓴·协同CRM也正在以周为单位不断快速迭代我们的产品功能，也欢迎大家扫描下方二维码添加杨桃，继续了解我们的最新动向。
