精准营销

一、客户价值金字塔的隐藏层级在酒店营销活动方案中,深入理解客户价值金字塔的隐藏层级至关重要。我们都知道传统的客户价值金字塔分为高价值客户、中价值客户和低价值客户,但在大数据分析的加持下,我们能发现更多隐藏的层级。以旅游行业精准营销为例,通过市场调研,我们可以对客户进行更细致的细分。比如,有些客户虽然消费金额不高,但他们的入住频率非常高,这类客户在传统金字塔中可能被归为低价值客户,但实际上他们对酒店