人工智能

一、舆情处理难题:企业发展的“拦路虎”在当今这个信息爆炸的时代,企业面临的舆情环境日益复杂。社交媒体的兴起,让每一个用户都成为了信息的传播者,一条负面消息可能在短时间内迅速扩散,对企业的品牌形象和经济效益造成严重影响。据相关数据统计,超过70%的消费者在购买产品或服务前会参考网络上的评价,而一条负面评价可能导致企业失去30%以上的潜在客户。例如,某知名餐饮企业,因为一次食品安全问题被曝光在社交媒体