客户关系管理

  一、引言：当楼市竞争进入存量时代 —— 某中型房企的数字化突围战 2024 年，杭州某拥有 15 个在售项目的房地产公司遭遇业绩瓶颈：300 + 置业顾问的客户信息分散在个人微信，跨项目客户资源无法共享；到访客户 30 天内跟进遗漏率达 45%，月度客户转化率仅 8.7%。引入卫瓴科技房地产销售管理软件后，通过客户资源统一管理、智能跟进提醒和销售流程标准化，6 个月内客户转化率提升至

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