客户满意度

一、客户生命周期价值的重新测算在酒店市场营销策划方案中，客户生命周期价值（CLV）是一个关键指标。它能帮助酒店了解每位客户在与酒店互动的整个过程中可能带来的潜在收益。首先，我们来看看行业平均数据。一般来说，在酒店行业，客户生命周期价值的基准值大概在1000 - 3000元之间。不过，这个数值会受到多种因素的影响而波动，波动范围在±(15% - 30%)。比如，一家位于一线城市热门商圈的上市酒店，由

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