数字化转型

一、引言与主题综述如果把生意比作一场马拉松,客户管理就是脚下那双跑鞋:穿对了,省力又稳;穿错了,越跑越疼。过去很多企业用传统CRM记录联系人、商机和合同,但跑着跑着发现不跟客户对话、不懂客户行为、不知客户情绪,所有的数据都像是静止的照片。企业微信SCRM的出现,把照片变成了动态电影:它融合企业微信的即时沟通、合规运营与数据分析工具,让每一次对话都能转化为可度量、可自动化的业务动作。本文将以企业微信