客户服务

一、顶级客群年均复购率达83%在奢侈品电商领域，高客单价私域流量的价值愈发凸显。以某上市奢侈品电商企业为例，通过精准的客户关系管理和用户分层策略，成功将顶级客群的年均复购率提升至83%。这一数据远远高于行业平均水平的60% - 70%。该企业利用人工智能技术，对用户的购买行为、偏好等数据进行深度分析，实现了精准营销。比如，根据用户过往购买的奢侈品品牌、款式、价格等信息，为其推送个性化的新品推荐。同

banner
slogan get now