客户服务
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什么是社群舆情监测，洞察社群动态的秘密武器
社群舆情监测已经成为企业和营销人员手中不可或缺的强大工具，它帮助人们洞察品牌和市场的动态，就像装了个‘社群八卦雷达’，实时捕捉各种声音和动态，精准识别水军、小号，提醒任何蹭热点的行为。无论是在朋友圈、
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为什么87%企业低估客户生命周期价值？4个数据分析工具重塑增长不改动输出
这篇文章我用咨询咖啡馆的语气，帮你快速看清客户关系管理工具的选择逻辑：客户生命周期的隐性价值如何被低估、为什么行为数据和财务指标总是断层、传统BI到底偏差在哪、实时归因模型怎么把ROI翻倍、以及AI预
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数据标签分层揭秘：三步构建高效信息分类体系
一、数据标签分层管理的重要性在当今数字化时代，企业面临着海量的数据。如何从这些数据中提取有价值的信息，成为企业发展的关键。数据标签分层管理作为一种有效的数据管理方法，能够帮助企业更好地组织、分析和利用
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客户忠诚度暴涨300%！这方法竟被大厂雪藏10年
一、客户忠诚度的重要性在当今竞争激烈的商业环境中，客户忠诚度是企业生存和发展的关键。拥有忠诚的客户不仅可以为企业带来稳定的收入，还能帮助企业降低营销成本，提高品牌知名度和美誉度。据统计，吸引一个新客户