用户体验

  一、CRM系统如何重塑客户关系管理? 1.1 传统CRM的局限性破解 传统CRM系统常陷入“数据孤岛”困境:销售团队手动录入客户信息,市场部无法获取实时反馈,客服部门重复解答同类问题。某制造企业调研显示,未整合的CRM系统导致跨部门协作效率下降42%,客户跟进周期延长至行业平均水平的1.8倍。 卫瓴科技解决方案亮点: ✅ 全渠道数据贯通:打通企业微信、官网、展会等12个触点数据源 ✅ 智能标