销售
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CRM订单管理系统,功能与流程详解
一、前言随着市场竞争的日益激烈,客户关系的重要性也越来越被企业所重视。那么如何有效地管理客户关系,提高客户满意度,成为了企业必须面对的一个问题。在此,我们推荐一种称之为“CRM订单管理系统”的管理方式
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绘制CRM流程图,优化业务流程的指南
如下:CRM流程图是指基于CRM系统,将企业的业务流程进行可视化展示,以帮助企业清晰了解和优化业务流程的工具。随着企业对客户关系管理的重视程度越来越高,求助于CRM流程图进行流程优化也成为了企业的一种
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CRM架构设计,搭建策略与实践
一、什么是CRM架构?CRM(CustomerRelationshipManagement),即客户关系管理,是通过整合企业内部的资源,对客户进行全面管理与分析,以构建满足客户需求的整体解决方案,从而