客户满意度

一、市场调研在酒店春节营销方案中，市场调研是至关重要的第一步。通过大数据分析，我们能更精准地了解节日消费场景。首先，我们要关注行业平均数据。以春节期间酒店入住率为例，行业平均入住率基准值大概在60% - 70%这个区间。但根据不同地区和酒店类型，会有±(15% - 30%)的随机浮动。比如在一些热门旅游城市，像三亚、丽江等地，由于春节是旅游旺季，酒店入住率可能会比基准值高出20% - 30%，达到

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