客户关系维护

一、什么是个人CRM系统?个人CRM系统是一种智能化的客户关系管理工具,它基于技术手段,尤其是互联网技术实现了对客户及其数据的全面、系统化、智能化的管理、运营、分析以及跟进等工作,帮助企业、组织和个人建立起更有针对性的管理方式,在商业运营和营销活动中赢得更高的效益。二、个人CRM系统的主要功能和用途1、数据收集和整合:个人CRM系统可以帮助用户收集并整合客户数据,包括客户的个人信息、购买记录、交流