一、传统CRM之困：为什么90%企业用成了“电子表格”？ 当CRM仅用于记录客户电话和合同金额时，其价值不足实际潜力的10%。卫瓴科技调研显示，企业常陷三大误区： ▸ 数据孤岛：市场活动数据与销售跟进脱节 ▸ 被动响应：销售忙于填表而非主动挖掘商机 ▸ 缺乏洞察：海量数据无法转化为行动指南 CRM管理系统软件的核心价值重构： ✅ 客户资产化（离职销售带不走客户资源） ✅ 流程自动化（减少
一、传统CRM之困：为什么90%企业用成了“电子表格”？ 当CRM仅用于记录客户电话和合同金额时，其价值不足实际潜力的10%。卫瓴科技调研显示，企业常陷三大误区： ▸ 数据孤岛：市场活动数据与销
摘要 在2025年数字化转型深水区，85%的B2B企业面临客户流失率攀升、销售转化率停滞的困境（数据来源：Gartner 2024）。本文基于300+企业实战经验，深度解析：✅ 客户生命周期管理的7大
摘要 当某母婴连锁品牌用免费CRM实现客户续费率提升32%时，市场终于正视免费工具的实战价值。本文将深度拆解：如何避开80%企业遭遇的「隐形成本陷阱」，通过5大核心维度筛选适配系统，配套12个真实场景
一、CRM选型的关键因素：1、公司业务模式：选择CRM应该符合公司的业务模式，考虑CRM系统是否可以满足公司的业务需求；2、用户需求：考虑CRM系统能否满足公司用户的需求，是否具有良好的用户体验；3、