对于B2B企业来说,曾经主力的获客方式是通过销售进行熟人营销,市场部也仅做品牌宣传的工作,甚至没有市场部。然而在当下不确定的环境下,B2B企业为了进一步获取更多的客户,在熟人营销的基础上,也逐步迈向陌生人营销。
如何与陌生人建立信任?建立信任的过程也是客户认知、教育、决策、购买、留存、转介绍的过程,在这个过程中,就需要有营销。尤其对于B2B企业来说,决策链路长、转化周期长,应该如何去触发客户的需求,如何在客户迫在眉睫的时候,马上能够获知并响应,给客户提供服务等,这些营销行为更是需要B2B企业市场部提供支持。热文推荐:巨量引擎X卫瓴科技:如何不断提高信息流广告获客转化率 ?
B2B企业市场部如何从只做品宣的【品牌市场阶段】升级到既输出市场合格线索,又对客户每一个阶段的转化和留存提供支持的【全链路营销阶段】,在业绩增长中发挥更大的作用?
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