登录 立即免费试用
首页 > 资料中心 >营·销洞见 >

什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了

什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了

发布时间：2022-06-14

提到全员营销，很多企业老板都会简单片面地将其理解为：强制全体员工转发公司新闻稿、软文到朋友圈。更有甚者，还会要求员工发完之后提交截屏证明，并将此计入绩效工资。
什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了
Caption
但这样的监管，换来的或许只是转发后仅你可见的朋友圈，以及员工更多的埋怨。至于内容发布朋友圈后效果如何、有没有获客、有没有激活沉默客户、有没有促进销售，就更是无从谈起了。
       
全员营销并非简单的等同于让员工去朋友圈卖货，也不应该只是做决策、下命令、下指标。其背后真正的逻辑，是要建立起员工自主营销的意识、条件和能力。
斯坦福大学教授福格的行为模型，B=MAT。这个公式的意思是一个行为（Behavior）的发生，涉及三个要素：动机（Motivation）、能力（Ability）、触发（Triggers）。
 
人的行为产生，是内在动机、个人能力与外在环境因素共同影响的结果，三者缺一不可。只有一个人想做某件事，并且有做到的能力，还有外在因素提醒他、推动他去做的时候，他的行为才最有可能发生。  
什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了
所以想要让销售自主参与营销，转发朋友圈，我们需要同时满足这3个元素：
 

01 动机（Motivation）

 

 

动机是做出行为的欲望，而销售最大的动机应该就是成单。

 

所以要让销售愿意主动转发文章，最佳的解决方案，就是将“转发”这个动作和“成单”建立起更强的联系。
1）内容可以推动客户阶段变化
市场部在构建内容时，不应该一上来就介绍功能，讲产品利益，而是应该围绕不同的客户旅程、角色以及业务场景来寻找痛点，规划内容。
 
用高价值的内容来连接客户，使不同阶段的客户都可以感受到我们的价值，从而培养起企业与客户之间的信任，推动客户阶段的变化。

 

  • 围绕客户旅程规划内容

什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了

  • 围绕买方角色规划内容

什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了

（想要更多地了解该如何搭建内容营销体系，欢迎找文末小姐姐领取“内容营销方法论”一套~）
2）激活的商机可以归属于自己
 
现在大多数公司，在文章里设置的联系方式，都是公司的企微，后续市场又会随机的分配给所有销售；这对转发的销售而言，无疑是在为他人做嫁衣。
 
在卫瓴的系统里，你可以将每一篇文章都绑定销售自己的个人专属悬浮码。如果客户在看了内容之后有意向，可以在阅读界面直接添加该销售进行咨询；
 
什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了
        
哪怕这个内容被多次转发，销售也能收到小微通知，并查看到转发路径，仍然可以与客户建联。
 
什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了
 
即便客户没有添加上图里的专属悬浮码，添加了公众号原生页面里的公司企微的话，也能通过阅读轨迹追溯到leads的来源，从而按社交来源把线索分配给相应的销售（如下图）。

 

 

什么是全员营销？别再强制员工转发朋友圈了

在销售“姚春”朋友圈看到资料的客户，后续虽然加了杨桃，但丝毫不会影响商机的归属。
3）可以快速洞察客户需求
 
卫瓴·企微助手中上传到资料库的内容素材，都具备“商机感知”的功能。
文章转发至朋友圈之后，每当有客户与内容发生互动，小微都会第一时间发出通知提醒，包括是谁看了、阅读进度、看了多久。销售可以通过客户行为，洞察其真实需求，并即时做出反馈，抓住最有利的沟通时机。