客户关系管理

一、数据孤岛吞噬的15%供应链利润在B2B私域运营的大背景下,客户关系管理对于制造业供应链优化至关重要。而数据孤岛问题,就像一个看不见的黑洞,悄悄吞噬着企业的利润。以制造业为例,行业内平均供应链利润在20% - 30%这个区间。然而,由于数据孤岛的存在,很多企业的利润被硬生生地削减了15%左右。数据孤岛是怎么回事呢?简单来说,就是企业内部各个部门之间的数据无法顺畅流通和共享。比如销售部门掌握着客户