客户关系管理

一、传统营销方式的困境在传统的营销模式中，企业往往面临着诸多挑战。客户数据分散在各个部门，难以整合和分析，导致营销决策缺乏依据。例如，销售部门掌握着客户的购买记录，而市场部门了解客户的兴趣偏好，但这些信息无法实时共享，使得营销活动难以精准定位目标客户。此外，传统的营销手段如广告投放、促销活动等，成本高且效果难以衡量。据统计，传统广告的平均点击率仅为0.1%，而转化率更是低至1%以下。这些问题严重制

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