客户关系管理

一、医院管理面临的挑战在传统的医院管理模式中，患者信息分散在各个部门，医生、护士、行政人员之间信息沟通不畅，导致患者就诊流程繁琐，医院运营效率低下。例如，患者在不同科室就诊时，需要重复填写个人信息，不仅浪费患者时间，还容易出现信息错误。而且，医院对患者的随访和关怀不足，患者满意度不高。这些问题严重制约了医院的发展。二、医院CRM系统软件的出现医院CRM系统软件的出现，为医院管理带来了新的希望。它是

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