行业资讯
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CRM需求分析，步骤与方法指南
CRMr需求分析是企业实现客户关系管理的重要步骤之一。通过需求分析，企业可以更好地了解自己的客户和市场需求，进一步提升客户满意度和企业盈利能力。下面将对CRM需求分析的步骤和方法进行详细介绍。一、调查
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CRM营业厅，定义、功能与运营
一、前言在现代企业经营中，客户体验是非常重要的一个方面。如果一家企业无法提供良好的客户服务，那么客户就有可能会转到其他竞争对手的公司。而在这种情况下，企业的业绩也会受到很大的影响。因此，为了提高客户体
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CRM分类，不同行业应用与特点
1.什么是CRMCRM即客户关系管理，是一种管理公司与客户之间关系的营销策略。CRM通过客户资源的开发、维护和管理，帮助公司更好的满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，从而增加公司的利润。2.CRM分
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销售培训课程，提升销售技巧与知识
促销，销售领域，销售技巧，销售学习，销售知识。销售培训课程如何提升销售技巧和知识？促销是销售领域中非常重要的一项任务，每个企业都需要进行促销来推动销售业绩。然而，想要掌握好销售技巧和知识并不是一件容易
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ERP、OA与CRM，关系、区别与选择CRM的理由
ERP、OA和CRM之间的关系和区别是什么？为什么CRM值得选择？随着企业信息化程度的不断提高，越来越多的企业开始使用ERP（企业资源计划）、OA（办公自动化）和CRM（客户关系管理）等软件来实现高效
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