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  一、企微运营基础概念 1. 什么是企微运营? 企微运营即企业微信运营,是企业借助企业微信这一平台,对客户、员工及业务流程进行管理与运营的过程。通过企业微信,企业能实现与客户的高效沟通、精准营销,提升客户服务质量,还能优化内部协作,提高工作效率。比如,企业可利用企业微信添加客户为好友,建立客户社群,推送产品信息与服务内容,同时运用其办公功能协调团队工作。 2. 企微运营和个人微信运营有