企业资源计划

  一、引言:企业数字化转型中的两大核心系统 在当下企业数字化转型浪潮中,CRM(客户关系管理)与 ERP(企业资源计划)是支撑业务运转的关键工具。但很多企业管理者在选型时会困惑:CRM 与 ERP 有何区别?二者是否需要同时部署? 事实上,CRM 与 ERP 虽同属企业数字化转型系统,但在功能定位、管理对象及应用场景上差异显著。只有明确二者区别,才能实现精准选型与系统协同,最终提升企业整