CRM营销干货

CRM 是什么，为什么重要？ CRM，即客户关系管理（Customer Relationship Management） ，是一种旨在管理企业与客户之间互动的策略和技术。在当今竞争激烈的市场环境下，CRM 对于企业来说至关重要，它能帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度，从而推动业务增长。 CRM 系统通常具有以下核心功能： 核心功能 功能简述 客户信息管理

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