CRM软件系统

  某华东地区知名母婴品牌,曾饱受客户流失率高、销售跟进混乱、促销活动效果难追踪之苦。 引入卫瓴CRM系统一年后,其客户复购率提升35%,销售转化周期缩短22%,一场精准营销活动带来的销售额占季度总营收18%——数据背后,是CRM系统从“成本中心”向“增长引擎”的蜕变。 一、告别信息孤岛:CRM如何重塑客户管理生态 当客户信息散落在销售个人笔记本、微信聊天记录、Excel表格时,企业无异于在“