电商CRM系统

摘要 在电商行业流量红利见顶的背景下，CRM系统已成为企业精细化运营的核心武器。本文通过剖析母婴、美妆、3C等行业的真实转型案例（如某头部母婴品牌通过CRM实现复购率提升25%），系统拆解电商CRM的四大核心模块搭建逻辑，并附赠价值百万的《CRM功能选型评分表》与《全渠道数据打通流程图》。无论您是初创团队还是成熟品牌，都能找到可复用的数字化增长路径。 1. 为什么90%电商企业的CRM沦为摆设？

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