销售

一、消费行为智能分层:复购率提升37%在药店行业,了解顾客的消费行为至关重要。传统的CRM系统在这方面往往力不从心,而药店企业微信SCRM借助大数据分析,能够实现消费行为的智能分层。以一家位于深圳的初创药店企业为例。在引入药店企业微信SCRM之前,该药店对顾客的消费行为了解有限,只能简单地按照购买金额进行分类。行业平均复购率在20% - 30%左右。引入SCRM后,系统通过对顾客的购买频率、购买药