客户关系维护

  让客户成为朋友:CRM系统在企业中的奇妙运用 大家好,今天我们要聊的是一个对企业运营至关重要的工具——CRM(CustomerRelationshipManagement)系统。你可能听说过它,但你真的了解它在实际工作中的作用吗?让我们一起探索一下这个“客户关系管理大师”是如何在企业中施展魔法的。 一、了解你的每一位顾客:个性化服务     想象一下,你走进一家店,店员能立刻叫出你的名字,记