客户关系维护
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探索scrm系统管理在企业客户关系中的重要作用与挑战
在当今快速发展的市场环境中，企业如何管理与客户的关系已经成为了其成功的关键。一项研究显示，企业如果在客户关系管理上投入相应的资源，其客户满意度可以提高30%。然而，随着客户需求的多样化，传统的管理模式
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销售管理考试的内容有哪些
一、考试内容概述 销售管理考试的内容一般分为以下几个部分： 销售管理基础知识：主要包括销售管理的概念、性质、目标、任务、原则、功能等基本理论知识。 销售环境分析：主要包括宏观经济环境、行业竞争环境、
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智能SCRM解决方案在数字化时代的企业发展中如何发挥关键作用
在数字化时代，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功的关键。然而，传统的CRM系统往往无法满足快速变化的市场需求。以某知名电商企业的成功为例，该企业通过采用智能SCRM解决方案，显著提升了客户满意度和
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销售管理岗位的职责与任务
一、制定销售策略 销售管理岗首要的工作之一就是制定销售策略。销售策略的制定需要根据市场需求、产品特点、竞争对手等因素进行分析，确定目标市场和销售目标，并制定相应的销售计划。同时，销售管理岗需要不断跟踪