销售业绩

销售管理KANO模型需求分析案例,如何优化客户满意度与转化率其实呢,今天我们来聊聊如何通过KANO模型优化销售管理,提升客户满意度与转化率。这个话题我觉得特别有趣,因为我之前在一次销售管理的研讨会上,听到一个案例,真的是让我大开眼界。大家都想知道,KANO模型其实是一个很有意思的工具,它帮助我们理解客户需求的不同层次。就像我们在星巴克点咖啡,有些人只要一杯普通的拿铁就满足了,而有些人则希望在咖啡中