数字化工具

一、会员复购率的沉默真相在电商场景下做私域运营,会员复购率是一个关键指标。行业平均的会员复购率大概在30% - 40%这个区间。但很多企业在实际运营中,会发现自己的会员复购率并不理想。以一家位于杭州的初创电商企业为例,他们主要销售美妆产品。一开始,他们通过各种渠道积累了不少会员,但复购率一直徘徊在20%左右。经过分析发现,他们虽然使用了私域运营工具,但在用户行为分析上做得不到位。他们没有充分利用工