客户管理

一、建立良好的沟通渠道 建立良好的沟通渠道是管理外贸客户的首要任务。通过多种途径与客户进行沟通，包括电子邮件、电话、视频会议等，及时了解客户的需求和反馈。同时，要注重语言表达的准确和清晰，避免产生误解，建立信任关系。 二、了解客户需求 了解客户的需求是管理客户的关键。通过市场调研和客户反馈，深入了解客户的行业特点、产品需求和购买偏好，根据客户的需求调整产品和服务，提供个性化的解决方案，从而增强客户

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