客户管理

一、区域客户分类 区域客户可以根据其规模、需求和行为等方面进行分类,以下为详细介绍: 按照规模划分,包括大客户、中型客户和小客户。大客户通常拥有较高的购买力和重要性,需要重点关注和服务;中型客户在规模和需求上处于中等水平,也需要一定的关怀和支持;小客户虽然规模较小,但数量众多,可以通过批量化管理来提高效率。 按照需求划分,包括潜在客户、新客户和老客户。潜在客户是指具有潜在购买意愿但尚未成为正式客