数字化转型

社群舆情监测是在信息爆炸与社交媒体高度活跃的当下,企业、公关与市场团队用来听懂互联网声音的硬核方法。它依托大数据与人工智能,全天候追踪品牌、事件与话题的讨论,整合多平台信息,识别情绪倾向,并对潜在风险发出预警,帮助团队用数据讲故事、以证据支撑决策。对公关而言,它是危机前哨与沟通指南;对市场而言,它是洞察偏好与优化投放的依据;对品牌管理者而言,它让声誉管理更主动、更可控。这篇内容会把它是什么、它有哪