销售
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评估客户资源管理效果的核心指标与方法
评估客户资源管理(CRM)效果是一个复杂而多维的过程,它不仅涉及到客户满意度、客户忠诚度、客户生命周期价值和客户投资回报率等多个方面,还需要企业从战略层面进行综合考量。本文将深入探讨这些评估维度,并提
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2024年智能CRM系统排名:AI技术的应用与优势
在数字化时代,人工智能(AI)技术正逐渐成为企业提升客户管理能力的关键因素。智能CRM系统通过集成AI技术,不仅能够自动化日常任务,还能提供深入的客户洞察,从而帮助企业实现更高效的销售和更个性化的客户