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客户关系管理系统（CRM）：提升客户满意度的利器在如今激烈的市场竞争中，企业需要寻找新的方式来提升客户满意度，建立和维护良好的客户关系。而客户关系管理系统（CRM）则成为许多企业的选择，帮助他们更好地了解客户需求、提供个性化服务和建立长期的忠诚度。从市场的角度来看，CRM系统是一种强大的工具，它可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。例如，通过跟踪客户的购买历史、偏好和意见，企业可以更准确地预

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