市场

一、客户分类 客户分类是客户管理的基础,它可以帮助企业更好地了解客户需求,制定相应的销售策略。在客户分类时,可以根据客户的消费能力、购买频率、忠诚度等指标进行划分。常见的客户分类方法包括: 消费能力分类:将客户按照其购买力的强弱进行划分,例如高消费客户、中等消费客户和低消费客户。 购买频率分类:将客户按照其购买产品或服务的频率进行划分,例如高频购买客户、中频购买客户和低频购买客户。 忠诚度分类: