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  揭秘客户管理系统:核心功能模块大盘点 嗨,大家好!你是否曾经对那些能够神奇般地整理和处理大量客户信息的系统感到好奇呢?没错,我说的就是客户管理系统(CustomerRelationshipManagement,CRM)。今天,我们就来聊聊这个神奇工具最基本也是最重要的功能模块。 1.客户信息管理     这是CRM系统的基石,它就像一个超级记忆库,存储所有关于客户的详细信息。包括基本信息如姓