客户管理系统

一、进行客户分类 在外贸业务中,客户可以根据其重要性、合作频率、潜力等因素进行分类。常见的分类方法包括按照交易金额大小分为大客户、中等客户和小客户;按照合作时间长短分为老客户和新客户;按照地域分为国内客户和国际客户等。对于不同类别的客户,企业需要采取不同的管理策略,重点关注大客户的需求,加强与重要客户的沟通和合作,同时也不能忽视小客户的潜力,通过精准的营销策略进行挖掘和培养。 二、采用良好的沟通技