客户关系管理
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数字化转型中企微助手智能客服的价值与影响
近年来，随着数字化转型的加速，企业对客户服务的质量要求不断提高。在这一背景下，企微助手智能客服的出现为企业提供了崭新的解决方案。根据一项市场调查显示，超过70%的企业管理者意识到，使用在线客服工具能显
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企业需重视营销型SCRM的应用与发展趋势
在一个竞争激烈的市场环境中，企业面临的挑战不仅来自于产品本身，更重要的是如何有效地管理与客户之间的关系。近年来，营销型SCRM（社交客户关系管理）解决方案逐渐成为了企业提升客户体验和销售管理效率的重要
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