营销自动化

客户管理系统:企业发展的 “隐形翅膀”   在当今竞争激烈的商业环境中,客户资源已成为企业生存与发展的核心资产。如何高效地管理客户信息、提升客户满意度和忠诚度,进而实现业务的持续增长,成为了企业面临的重要课题。客户管理系统(Customer Relationship Management,简称 CRM)应运而生,它如同企业发展的 “隐形翅膀”,为企业在复杂多变的市场中保驾护航。 一、揭开客户