营销自动化

摘要 在私域流量争夺白热化的2023年,微信生态已覆盖12.68亿活跃用户(QuestMobile数据),但80%企业仍在用Excel管理客户。本文通过教育、零售、B2B领域真实案例拆解,提供包含「客户分层三维模型」「自动化培育SOP」等可落地方案,并附赠数字化工具评测表(含五星评分⭐),助你系统构建微信客户管理体系。 一、问题定义+痛点分析:微信客户管理的三大致命伤 1.1 客户信息孤岛:教育