客户关系

一、商户CRM系统的功能 商户CRM系统通常包括以下几个核心功能: 1、客户信息管理 商户CRM系统可以集中存储和管理客户的基本信息,包括联系方式、购买历史、偏好等。通过对客户信息的全面记录和分析,商户可以更精准地定位目标客户,制定个性化营销策略。 2、销售管道管理 商户CRM系统能够跟踪和管理销售管道中的每个阶段,从潜在客户的线索到最终的销售成交。通过对销售数据的实时监控和分析,商户可以及时调整