一、简介随着企业数字化转型时代的到来，客户关系管理（CRM）系统变得越来越重要。与传统的营销和销售方法不同，CRM系统可以帮助企业更加全面地管理客户，并实现更贴近客户的服务和营销。二、客户管理的全面性1.客户数据集中化管理CRM系统可以将客户数据集中化地存储，包括客户基本信息、营销互动记录等。将数据集中化可以让企业更好地了解客户，更快地响应客户需求。2.客户细分CRM系统可以根据客户数据，将客户进
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