CRM管理系统定制

一、CRM概述CRM（CustomerRelationshipManagement），即客户关系管理，是指通过对与客户的接触、交流、了解、分析和处理等全过程进行管理，最终实现对客户的维护和发展。二、CRM管理系统的优势1、信息整合性强CRM管理系统是以客户为中心，将各个部门的信息整合到一个地方，方便快捷地查看和分析。2、信息共享性强CRM管理系统可以在全公司内部实现信息共享和协作沟通，大幅提高工作

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