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一、社群舆情监测是什么在当今这个信息爆炸的时代，社交媒体和各种在线社群成为了人们交流、分享观点的重要平台。对于企业来说，这些平台既是展示自身形象、推广产品和服务的机会，也是潜在的舆情风险源。社群舆情监测，简单来说，就是通过技术手段和专业方法，对社交媒体、论坛、博客等在线社群中的信息进行实时收集、整理、分析，以了解公众对企业、产品、服务或事件的态度、看法和情绪。例如，一家知名手机品牌发布了一款新手机

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