客户关系管理

一、移动 CRM 系统是什么? 移动 CRM 系统,即移动客户关系管理系统(Mobile Customer Relationship Management),是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等,实现在移动过程中也能完成传统办公室环境下客户关系管理任务的系统。它突破了时间和空间的限制,让企业员工可以随时随地与客户进行互动,管理客户信息,推进业务流程。 常见的移动 CRM 系统