客户关系管理

一、销售管理的定义 销售管理是指企业对销售活动进行计划、组织、领导和控制的过程，旨在实现销售目标并最大化销售效益。销售管理涵盖了销售策略的制定、销售团队的管理、销售业绩的评估以及客户关系的维护等方面。 二、销售管理的重要性 实现销售目标：销售管理通过制定明确的销售目标，并通过有效的管理手段来实现这些目标，从而推动企业的发展和壮大。 提升销售绩效：通过销售管理，企业可以对销售团队进行有效的激励和培

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