客户关系管理

一、定义与职能的区别 商务拓展,简称BD(Business Development),主要指通过策略合作、市场开拓、新产品或服务的开发等方式,为企业带来长期增长的机会。商务拓展的重点在于识别新的业务机会、建立合作伙伴关系、进入新市场和用户群,以及开发新的产品或服务。商务拓展的工作不仅仅是寻找新的收入来源,更重要的是通过合作和创新推动企业的持续成长。 销售,或称为Sales,指的是直接与客户进行交互